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职业资格
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是( )。
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是( )。
admin
2017-10-17
18
问题
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是( )。
选项
A、及时、积极、主动
B、尽快、热情、量力
C、关心、主动、尽快
D、积极、关心、尽快
答案
A
解析
旅游故障的处理，导游员本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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