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请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。 情景一 初萌身着职业装,坐在电脑前打文件。桌面零乱,传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境,能够看出电脑屏幕没有对着门口,坐在沙发上亦无法看到屏幕)。
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。 情景一 初萌身着职业装,坐在电脑前打文件。桌面零乱,传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境,能够看出电脑屏幕没有对着门口,坐在沙发上亦无法看到屏幕)。
admin
2015-05-08
21
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。
情景一
初萌身着职业装,坐在电脑前打文件。桌面零乱,传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境,能够看出电脑屏幕没有对着门口,坐在沙发上亦无法看到屏幕)。
销售部的张伟走进来,手里拿着一个文件夹。他从中拿出两份文件。
张伟:“初萌,帮忙给天地公司发一份报价单。我们打了两份,你看哪份发过去效果会更好些?”
初萌:“我看看。”
初萌接过原稿,将深色的文件还给张伟,扬着手中的文件说:“就发这份吧!你在沙发上等会儿。”
张伟在沙发上坐下。
初萌将传真机上的文件放到桌子上。然后插上传真机的电源,传来报警声,红色报警灯闪烁,初萌看了一眼液晶显屏,自语道:“可能没纸了。”
初萌打开传真机,从中取出纸卷轴。转身从储藏柜中拿出一卷新的传真纸,拆开包装,顺便用手指甲在纸的一面划了一下,出现黑色的划痕(特写)。初萌将传真纸装好,盖上面板。
初萌取下原稿上的回形针,磕齐后正面朝下放入传真机中,然后拿起话筒,拨号码。
初萌:“你好!我是宏远公司的初萌,要给你们经理发一份传真,请给我一个信号。”
(画外音)“好的。”听筒中传来信号音。
初萌按下“开始”按钮,然后放下听筒,传真机开始发送传真(特写)。
传真发送完毕,初萌再次拨通对方电话:“你好!我是宏远公司的初萌。请问传真收到了吗?字迹清楚吗?”
对方:“收到了,很清楚,谢谢!”
初萌:“不客气。再见!”
对方:“再见!”(画面淡出)
情景二
公关部的李力拿着一份“物品领用申请表”走进办公室,“初萌,领点儿复印纸。”
初萌接过申请表将其放在桌子上。(特写:领用人、主管都未签名,日期也未填写)
初萌转身去储藏柜中拿出两本复印纸递给李力。
李力说:“再给我们点儿笔吧,办公室总找不到笔用。”
“没问题!"初萌说着又拿出几支笔递给李力。
“谢谢啊!”李力接过物品转身走了。
初萌坐回办公桌前,从文件夹中找出“库存记录”,打开,进行登记。(画面淡出)
选项
答案
(1)秘书着装正确,符合职业标准。(√) (2)办公桌比较零乱,不整齐。(×) (3)电脑放置位置符合要求(屏幕背对门口,背对沙发)。(√) (4)不应在传真机上放置任何其他东西。(×) (5)选择原稿正确,白色或浅色的纸发送效果好。(√) (6)应提前接通电源,做好工作准备。(×) (7)能够正确处理传真机报警故障。(√) (8)能够区分传真纸的正反面。(√) (9)能够正确安装记录纸。(√) (10)能够检查原稿,取下回形针。(√) (11)能够正确放置发送原稿。(√) (12)电话用语正确。(√) (13)发送传真过程正确。(√) (14)能够对传真进行确认。(√) (15)领用物品需要填写申请表。(×) (16)物品领用申请表中主管、领用人等未签字。(×) (17)物品领用申请表中未写日期。(×) (18)发放物品的名称与数量必须与申请表中一致,不得任意增加。(×) (19)能够及时更新库存记录。(√)
解析
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秘书资格三级专业能力
秘书资格
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