小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后,他发现企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组,重新构建组织架构。不料,这项工作受到众多员工的消极抵抗,他们总是以工作量大,没有时间为借口加以回避。经过调查,小于发现原来他

admin2013-01-04  25

问题 小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后,他发现企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组,重新构建组织架构。不料,这项工作受到众多员工的消极抵抗,他们总是以工作量大,没有时间为借口加以回避。经过调查,小于发现原来他的前任也做过工作分析,当时公司领导意见并不统一,许多员工,甚至有的公司副总也不配合,公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整,有些人员被裁掉,大部分员工的日常工作量增加,员工自此对工作分析避而远之。
关于工作分析的陈述,正确的是(    )。

选项 A、工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程
B、工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用
C、工作分析的结果是工作说明书
D、工作分析容易使员工恐惧,因此最好少实施

答案A,C

解析 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程,主要作用体现在企业管理与人力资源管理两个方面。科学的工作分析可以产生职位说明书,在实施过程充分考虑到员工的情况,并不会使员工产生恐惧。因此B和D的说法不正确。
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