下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

admin2022-06-25 28

问题下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

选项 A、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
B、耐心倾听投资者意见、建议和要求，准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当保留完整记录并存档，投诉电话应录音
C、进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度
D、根据客户投诉总结相关问题，及时发现业务风险，并根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度．如有需要及时向所在机构报告

答案C

解析本题旨在考查基金客户投诉处理的内容。进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度是基金投资互动交流的内容，不属于基金客户投诉处理的内容。故本题正确答案为C。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/SpO2FFFM

本试题收录于：基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

委托买卖的股票、基金成交后，买卖双方为变更证券登记所支付的费用，被称为()。

下列关于期权合约的说法中，不正确的是()。

基金会计核算中的费用核算不包括()。

()是评估证券或投资组合系统性风险的指标，反映投资对象对市场变化的敏感度。

下列不属于货币市场工具的特点的是()。

具体承担基金监管职责的机构是中国证监会内部的()。

关于风险价值(VaR)的估算方法，以下说法错误的是()。

只要给定任一有效投资组合的风险大小，便可得到其预期收益率数值的曲线是()。

下列选项中，不属于疑诊PTE应进行的检查是

膈上有3个裂孔，供脉管、神经和食管通行，自上而下第3个裂孔为

囊壁中含有皮肤附件结构的囊肿是()

设计等级为乙级的建筑桩基至少应布置控制性勘探孔()个。

项目跟踪评价内容一般包括()。

可用于黏土铺盖、黏土斜墙等局部破坏的抢护和加固措施，或当岸坡较平坦时堵截绕坝渗漏和接触渗漏的上游截渗方法是()。

按照我国企业会计准则规定，下列关于资产负债表项目的填列，表述不正确的是()。

根据银行卡业务管理办法的规定，信用卡持卡人的透支发生额不能超过一定的限度。下列有关信用卡透支额的表述中，正确的是(　　　)。

企业编制合并财务报表涉及境外经营的，如有实质上构成对境外经营净投资的外币货币性项目，且以母公司或子公司的记账本位币反映，因汇率变动而产生的汇兑差额在合并财务报表中应转入()。

DothefollowingstatementsagreewiththeinformationgiveninReadingPassage2?Inboxes17-23onyouranswersheet,writeTR

下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

委托买卖的股票、基金成交后，买卖双方为变更证券登记所支付的费用，被称为()。

下列关于期权合约的说法中，不正确的是()。

基金会计核算中的费用核算不包括()。

()是评估证券或投资组合系统性风险的指标，反映投资对象对市场变化的敏感度。

下列不属于货币市场工具的特点的是()。

具体承担基金监管职责的机构是中国证监会内部的()。

关于风险价值(VaR)的估算方法，以下说法错误的是()。

只要给定任一有效投资组合的风险大小，便可得到其预期收益率数值的曲线是()。

下列选项中，不属于疑诊PTE应进行的检查是

膈上有3个裂孔，供脉管、神经和食管通行，自上而下第3个裂孔为

囊壁中含有皮肤附件结构的囊肿是()

设计等级为乙级的建筑桩基至少应布置控制性勘探孔()个。

项目跟踪评价内容一般包括()。

可用于黏土铺盖、黏土斜墙等局部破坏的抢护和加固措施，或当岸坡较平坦时堵截绕坝渗漏和接触渗漏的上游截渗方法是()。

按照我国企业会计准则规定，下列关于资产负债表项目的填列，表述不正确的是()。

根据银行卡业务管理办法的规定，信用卡持卡人的透支发生额不能超过一定的限度。下列有关信用卡透支额的表述中，正确的是( )。

企业编制合并财务报表涉及境外经营的，如有实质上构成对境外经营净投资的外币货币性项目，且以母公司或子公司的记账本位币反映，因汇率变动而产生的汇兑差额在合并财务报表中应转入()。

DothefollowingstatementsagreewiththeinformationgiveninReadingPassage2?Inboxes17-23onyouranswersheet,writeTR

根据银行卡业务管理办法的规定，信用卡持卡人的透支发生额不能超过一定的限度。下列有关信用卡透支额的表述中，正确的是(　　　)。