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李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队的骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活上基本能自理,但身体状况大不如从前,经
李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队的骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活上基本能自理,但身体状况大不如从前,经
admin
2021-12-20
40
问题
李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。
社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队的骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活上基本能自理,但身体状况大不如从前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。
社会工作者入户评估发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。
当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来评估的行为感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。
问题:
社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项?
选项
答案
评估注意事项: (1)开始评估前,征求李大爷的意见。首先,进一步向李大爷的女儿详细了解李大爷的情况。然后通过李大爷的女儿,与李大爷沟通,征求李大爷的意见,让李大爷有充分的心理准备后,再开始评估。 (2)评估开始时,保护李大爷的隐私权。耐心的和李大爷说明评估时会坚守保密原则,打消“李大爷担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人”的顾虑。 (3)评估过程中,与李大爷建立信任的关系。要充分考虑李大爷的心理和情绪问题,运用尊重、真诚、倾听、同理心等技巧,与李大爷建立起和谐信任的关系,使李大爷放下心中的顾虑,打开心扉。 (4)评估内容可以运用优势视角,当涉及生理、心理及社会多个方面时,坚持个别化的原则,尤其要聚焦李大爷的优势和资源,增强李大爷对个人的信心、对生活的希望。 (5)在与李大爷接触时,平衡好李大爷自立和依赖他人的需要,在评估的时候社会工作者应该注意,对于李大爷自己能完成的事情,要让他自己来完成;对于不能完成的事,要劝他不要为了面子而勉强自己保持自立,以免造成伤害。 (6)尊重李大爷的决定。在评估时,需要征得李大爷的同意,过程中,当他能够有自我决定的能力时,需要尊重他的决定。在评估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气”这个问题。
解析
本题考查的是评估的注意事项。在评估服务对象时应遵循案主自决、保密、优势视角、信任、尊重等原则。
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