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单位新进一个新人，眼高手低，工作不安心。领导让你教育帮助他，但是他却有抵触情绪。对此你怎么办？

admin2019-06-12  28
问题 单位新进一个新人，眼高手低，工作不安心。领导让你教育帮助他，但是他却有抵触情绪。对此你怎么办？
选项
答案当我面对上述问题时，首先想到的会是沟通、教育的方法问题。 我们都知道，沟通、教育是要讲究方法的，对于不同的人要选取不同的手段，在我看来，当面对自信心、自尊心较强，工作能力却一般的新人时，我们要充分肯定其才能，消除其抵触情绪之后再开始具体的帮助、教育工作，而不是一上来就进行打击、教育。 其次，在进行必要的前期铺垫后，我们便能够深入地探讨工作中的一些具体问题，并通过这些事例启发他发现自身存在的问题。这之后，便可以进一步地提示他，人无完人，任何人都有犯错误的时候，但是犯错之后一定要虚心改正，只有这样才能成为一个成功的人，成为一个值得大家尊重的人。 最后，我会帮助其制订一些具体的改进计划，例如职业发展原则、初期的职业发展规划等，并在日后跟踪这些计划的执行情况，帮助他早日成为一名合格的、优秀的员工。
解析 本题重点考察考生协调完成领导分配任务的沟通协调能力，同时，从侧面考察了考生对待新人这一特殊职场群体的看法，从中可以看出考生对于自身的潜在定位。我们每一个人都是从新人阶段走过来的，可能有些人天资聪慧，能力较强，能够很快成长起来，成为业务骨干，但是对于大部分人来说，都是通过不断探索、实践，在失败中吸取教训，在挫折中前进的，因此，在解决新人存在的问题时，打击、压制不是目的，真正目的在于如何使其形成正确的自我认知。
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