某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开做了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告,各商品样品陈列,开货单,介绍商品,有的加班加点到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出

admin2014-10-18  32

问题 某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开做了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告,各商品样品陈列,开货单,介绍商品,有的加班加点到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。在总结大会上,公司领导充分肯定了此次会议取得的成功,当提到员工为大会做出的努力时说:“大家表现得都很不错,为大会作出了贡献。在接待过程中,组织部的同志提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种互助精神值得表扬。”对领导的表扬,员工们议论纷纷,一种说法是“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于一线业务员的辛劳,为什么不表扬最累的业务人员呢?”另一种说法是“业务人员贡献大,那是他们的分内工作,而政工干部送水是工作职责外的。如果正常工作也要表扬,还有什么意义呢?”还有,“如果分内工作做的好不表扬,而只表扬做分外工作的,谁还会重视分内工作呢?如果都不重视分内工作,组织的工作不就没有绩效了吗?所以,领导者最需要、最基本的表扬应该给做好分内工作的员工。”请回答如下问题:
要更好地发挥表扬的作用,应该注意什么?

选项

答案要发挥好表扬的作用,应该做好以下几点:首先必须把握好表扬的度,对一部分人过度的表扬不利于团结其他人,还可能造成那些人的骄傲,要遵循点到为止,点到即可,对重要的功绩,尤其是那些让大部分人都心服口服的,当然要予以优待了。再者就是个别人一些零碎的,为公司作出点贡献的,或者努力工作的,取得一点成效的,应该私下里表扬,小事情不应太张扬。

解析
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