项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施,但是没有记录,小王接下来应该(60)。

admin2019-01-12  49

问题 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施,但是没有记录,小王接下来应该(60)。

选项 A、就该情况通知该成员的部门经理
B、撤销纠正措施
C、将该纠正行为记入文档
D、询问实施该纠正措施的理由

答案D

解析 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施,但是没有记录。根据沟通的升级原则:与对方沟通→与对方的领导沟通→与自己的领导沟通→自己的领导与对方的领导沟通。小王应先找这个成员沟通,而不能直接将该情况通知该成员的部门经理。因此可排除选项A。按照变更控制流程:变更申请→评估变更→变更决策→实施变更→验证变更→沟通存档。选项D相当于事后补办的“变更申请”,然后再进行评估,如果纠正措施不合理,则应撤销纠正措施(即选项B),最后要将该纠正行为记入文档(即选项C)。
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