影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期

admin2020-12-01 34

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。
依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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有研究表明，在使用试管婴儿技术治疗不孕不育前和治疗期间摄入炸薯条等富含饱和脂肪的食物将直接影响治疗的效果。如果以下各项为真，最能支持上述观点的是：

新中国建立后的土地改革政策与过去的主要不同是：

随着生活水平的提高，出国旅游的国人越来越多。然而，许多陋习也被带了出去，令中国游客在国际上的形象___。我们不能要求每个人都成为文明的_，但至少我们每个人都可以坚守文明_____。填入画横线部分最恰当的一项是：

文化应该是多元共生的，中国文化要走向国际社会，首先要了解国外社会的文化___。为此，中国电影需要开拓更加宽广的_，寻找更加多元的表达_____。填入画横线部分最恰当的一项是：

Ineverycultivatedlanguagetherearetwogreatclassesofwordswhich,takentogether,comprisethewholevocabulary.First,t

结核菌素皮肤试验结果阳性的判断标准是

德国公民甲在日本将韩国公民乙撞伤，乙在中国内地起诉，依据我国国际私法规则，本案不应适用的法律有()。

粉尘是指能较长时间悬浮于空气中的固体微粒，直径大多数为()μm。

根据《水工建筑物地下开挖工程施工技术规范》DL／T5099—1999，采用电力引爆法，装药时距工作面()m以内时，应断开电源。

【2015年淄博市】根据马克思主义理论观点，教育起源于()。

A、 B、 C、 D、 C

主机与I／O设备传送数据时，CPU效率最低的是()。

Itwasin1930sthatscientistsfirst______theideaoftheatombomb.

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