2. 公务员
  3. 简述影响问题解决的因素。

简述影响问题解决的因素。

admin2021-02-28  30
问题 简述影响问题解决的因素。
选项
答案影响问题解决的因素有以下几点。 (1)问题情境与表征方式。问题情境是指呈现问题的客观情境。问题表征是在头脑中对问题进行信息记载、理解和表达的方式。情境中物体和事物的空间排列不同，会影响问题的解决。一般来说，解决某一问题所必需的物体比较靠近，问题就容易解决，反之则困难。问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决，反之则困难。画草图、列表、写方程式都是常用的表征问题的方式。 (2)迁移(已有的知识经验、认知结构)。迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。迁移有正迁移和负迁移之分。正迁移对解决新问题有促进作用。负迁移对解决新问题有阻碍或干扰的作用。 (3)思维定势与功能固着。思维定势是指由先前的活动形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。定势在问题解决中既有积极作用，也有消极作用。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极的作用，有利于问题的解决；当问题情境发生了变化，定势对问题的解决有消极作用，不利于问题的解决。 功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。功能固着影响人的思维，不利于新假设的提出和问题的解决。 (4)原型启发。原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。任何一个人对某一项目的发明创造或革新，都不是凭空想象出来的，在开始时总要受到某种类似的事物或模型的启发。 (5)动机与情绪状态。动机和情绪状态影响问题解决的效果。在一定限度内，动机强度和情绪与问题解决的效率成正比，但动机太强或太弱，情绪过于高昂或过于低沉，都会降低问题解决的效率。一般而言，中等强度的动机和相对适中的情绪激动水平有利于问题的解决。 (6)个性特征或人格特征。个体的人格差异也会影响解决问题的效率。理想远大、意志坚强、自尊、自信、自立、自强等优良的人格品质都会提高解决问题的效率。而缺乏理想、意志薄弱、骄傲懒惰、缺乏自尊、自卑等消极的人格特点则会妨碍问题的解决。 除了上述因素外，个体的智力水平、认知风格、世界观和生理状态等也制约着问题解决的方向和效果。
解析
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