以下有关导游人员的叙述中，正确的是( )。

admin2019-03-05 21

问题以下有关导游人员的叙述中，正确的是( )。

选项 A、导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
B、导游人员必将被电子导游所取代
C、导游人员是整个接待服务中的核心和纽带
D、导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
E、导游人员是旅游活动的灵魂

答案A,B,C,D,E

解析

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导游实务

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