阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，

admin2017-09-13 37

问题阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户制定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，公司领导制定小周为该项目的项目经理。
小周担任过多个应用软件开发项目的项目经理，但没有负责过硬件集成项目。
小周召开了项目启动会，对项目进行了分解，并给项目成员分配了任务，接下来，安排负责技术的小组长先编制项目技术方案，同时小周根据合同中规定的时间编制了项目的进度计划并发送给项目组成员，进度计划中确定了几个里程碑点：集成技术方案、设备到货、安装调试完成、应用系统迁移完成。由于该项目需要采购多种硬件设备，小周将进度计划发送给了采购部经理，并与采购经理进行了电话沟通。
技术方案完成后通过了项目组的内部评审，随后项目组按照技术方案开始进行设备调试的准备工作，小周找到采购部经理确认设备的到货时间，结果得到的答复是：服务器可以按时到场，但存储设备由于运输的原因，要晚一周到货。
由于存储设备晚到的原因，安装调试工作比计划延误了一周时间，在系统调试的过程中，项目组发现技术方案中存在一处错误，又重新改进了技术方案，造成实际进度比计划延误了两周，A企业得知系统迁移时间要延后，非常不满意，并到B公司高层领导投诉。
公司高层领导接到客户投诉后恰当的做法是(  )
A．向客户道歉并立即更好项目经理
B．向客户道歉并承诺赔偿部分损失
C．向项目组增派相关领域技术水平高的人，力争在系统迁移过程中追回部分时间
D．与客户充分沟通，说明进度延误是由于设备时间延误造成的，希望客户顺延项目工期

选项

答案C

解析结合考生实际的项目经验，通过综合分析，答案应该是C。

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退出Word2003时，如果没有保存正在编辑的文档，系统会弹出提醒用户保存的对话框。在对话框中选择“取消”，则()。

在Word2003中，通常使用()来控制窗口内容的显示。

使用WindowsXP自带的录音机不能用来收录用户自己的声音。

在WindowsXP操作系统中，下列关于对话框的描述错误的是()。

在WindowsXP操作系统中，如果计算机安装了多个打印机，在具体执行打印任务时，()。

要清除磁盘中一些分散的、不连续的扇区空间以提高磁盘的读写速度，应使用WindowsXP系统工具中的()。

系统软件中最重要的是()。

成交后的注意事项不包括()

PowerPoint2010放映文件的扩展名为_____。

这张表是()分组表。这张表应用的分组标志是()。

(　　)是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。

根据《企业所得税法》的规定，下列不属于企业所得税的纳税人的是()。

推理是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维过程。推理可分为_______和演绎推理。

法律、法规未规定行政复议是提起行政诉讼的必经程序，公民、法人或其他组织既申请行政复议，又提起行政诉讼的，人民法院应当如何处理?()

求极限：

Perhapsthemostinterestingthingaboutthephenomenonoftaboobehaviorishowitcanchange【1】theyearswithinthesamesocie

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退出Word2003时，如果没有保存正在编辑的文档，系统会弹出提醒用户保存的对话框。在对话框中选择“取消”，则()。

在Word2003中，通常使用()来控制窗口内容的显示。

使用WindowsXP自带的录音机不能用来收录用户自己的声音。

在WindowsXP操作系统中，下列关于对话框的描述错误的是()。

在WindowsXP操作系统中，如果计算机安装了多个打印机，在具体执行打印任务时，()。

要清除磁盘中一些分散的、不连续的扇区空间以提高磁盘的读写速度，应使用WindowsXP系统工具中的()。

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成交后的注意事项不包括()

PowerPoint2010放映文件的扩展名为_____。

这张表是()分组表。这张表应用的分组标志是()。

( )是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。

根据《企业所得税法》的规定，下列不属于企业所得税的纳税人的是()。

推理是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维过程。推理可分为_______和演绎推理。

法律、法规未规定行政复议是提起行政诉讼的必经程序，公民、法人或其他组织既申请行政复议，又提起行政诉讼的，人民法院应当如何处理?()

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(　　)是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。