下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员( )

admin2017-06-26  20

问题 下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员(    )

选项 A、经理
B、当事人的主管
C、当事人的同事
D、当事人
E、店长

答案D

解析 考查重点为患者投诉的处理技巧。选择合适的人员无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/QDkAFFFM
0

最新回复(0)