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在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而( )则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。

admin2015-04-24  43
问题 在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而(    )则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。
选项 A、亲和图
B、帕累托图
C、相互关系图
D、树状图
答案A
解析 项目质量控制的方法、技术和工具可归纳为“新七种工具”和“老七种工具”。因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图(PDPC)和活动网络图统称为“新七种工具”。
    在新七种工具中的“亲和图”也被称为“KJ法”，是日本川喜二郎提出的。这一方法是从错综复杂的现象中，用一定的方式来整理思路、抓住思想实质、找出解决问题新途径的方法。KJ法不同于统计方法。统计方法强调一切用数据说话，而KJ法则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。KJ法认为许多新思想、新理论都往往是灵机一动、突然发现。
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