下列属于GB/T19000—2000族标准中的质量管理原则的是(　　)。

admin2009-03-10 43

问题下列属于GB/T19000—2000族标准中的质量管理原则的是(　　)。

选项 A、过程方法
B、统计技术的应用
C、管理的系统方法
D、质量管理体系方法
E、全员参与

答案A,C,E

解析 GB/T1900+2000族标准中质量管理的原则有：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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