在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

admin2022-04-18 30

问题在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

选项 A、客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B、对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C、用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D、在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E、个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者

答案C,D

解析本题考查客户接触的技巧。像这类技巧性比较强的题目，用常识判断不一定是对的，最好参考教材上的标准做法。A项，客户经理应该在适当的时候重复问题，否则可能无法得到一些关键信息，如果不想引起反感，可以变化提问的方式；B项，客户经理可以提醒，以免浪费客户的时间，但要注意方式，应当学会有效地引导客户的谈话议题；E项，客户经理在和客户交流时，应弄清每一个细节，同时也要倾听好客户的意见和要求。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

私人银行的目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。()

金融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“晴雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。()

个人理财或财富管理等同于投资。()

下列关于国债流动性和收益情况的说法，正确的有()。

以下不是黄金价格的因素是()。

下列关于理财师专业资格中工作经验的要求，说法错误的是()。

张先生买入一张10年期、年利率8％、市场价格为920元、面值1000元的债券，则他的即期收益率是()。

下列各项不属于保险代理机构的组织形式的是()。

个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在()年内未向债务人提出偿债请求的，该责任消灭。

私募债的投资方式包括()。

Allthepreparationsforthetask________,andwe’rereadytostart.

Word．文档的密码最多可包含________个字符。

一般认为用于过筛实验的分析方法希望有：()

蛋白质分子中α-螺旋结构属于蛋白质的

一些临时接受捐赠、礼品、国际援助的单位，在进出口货物时，海关也视其为进出口货物收发货人。

中国近现代画家中，以山水画著称于世；其作品有“黑、密、厚、重，然虚实有致，”特点的是()。

生产力决定教育的领导权及受教育权。()

Theboyslippedoutoftheroomandheadedfortheswimmingpoolwithouthisparents’_____.

Althoughtherigorsofballetdancingareprimarily(i),thisartisalsoemotionallyandspiritually(ii).

在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

私人银行的目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。()

金融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“晴雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。()

个人理财或财富管理等同于投资。()

下列关于国债流动性和收益情况的说法，正确的有()。

以下不是黄金价格的因素是()。

下列关于理财师专业资格中工作经验的要求，说法错误的是()。

张先生买入一张10年期、年利率8％、市场价格为920元、面值1000元的债券，则他的即期收益率是()。

下列各项不属于保险代理机构的组织形式的是()。

个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在()年内未向债务人提出偿债请求的，该责任消灭。

私募债的投资方式包括()。

Allthepreparationsforthetask________,andwe’rereadytostart.

Word．文档的密码最多可包含________个字符。

一般认为用于过筛实验的分析方法希望有：()

蛋白质分子中α-螺旋结构属于蛋白质的

一些临时接受捐赠、礼品、国际援助的单位，在进出口货物时，海关也视其为进出口货物收发货人。

中国近现代画家中，以山水画著称于世；其作品有“黑、密、厚、重，然虚实有致，”特点的是()。

生产力决定教育的领导权及受教育权。()

Theboyslippedoutoftheroomandheadedfortheswimmingpoolwithouthisparents’_____.

Althoughtherigorsofballetdancingareprimarily(i)______,thisartisalsoemotionallyandspiritually(ii)______.

Althoughtherigorsofballetdancingareprimarily(i),thisartisalsoemotionallyandspiritually(ii).