阅读以下叙述,回答问题 【说明】 A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业,公司内的项目管理部作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。某日,销售人员小王给项目管理部提交了一条信息,说客户甲要求对“JK型产品的Pl组件

admin2014-11-05  18

问题 阅读以下叙述,回答问题
    【说明】
   A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业,公司内的项目管理部作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。某日,销售人员小王给项目管理部提交了一条信息,说客户甲要求对“JK型产品的Pl组件更换为另外型号的组件"的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后,发出正式通知让研发部门修改JK型产品并进行了测试,再把修改后的产品给客户试用。但客户甲对此非常不满,因为他们的意图并不是要单一改变JK产品的这个P1组件,而还要求把JK产品的P1组件放到其他型号产品的外壳中,上述技术评估只是他们需求的一个方面。经项目管理部了解,销售部其实知道客户的目的,只是认为P1组件的评估是最关键的,所以只向项目经理提到这个要求,而未向项目经理说明详细情况。
请简要叙述需求管理流程的主要内容。

选项

答案制定需求管理计划,求得对需求的理解,求得对需求的承诺,管理需求变更,维护对需求的双向跟踪性,识别项目工作与需求之间的不一致性。

解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/P0J7FFFM
0

最新回复(0)