单位系统坏了，业务挤压很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办?

admin2014-11-18 30

问题单位系统坏了，业务挤压很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办?

选项

答案首先，我一定会耐心地向群众解释，单位的系统出现了一些故障，系统不能正常运行，请群众谅解。其次，我们不仅要做好与群众的沟通工作，同时也必须尽快采取行动，修好系统，争取在最短的时间内恢复业务办理。再次，在联系系统修复的同时，我们可以先人工处理业务，把需要录入系统的内容记录下来，等系统修好以后再进行录入工作。一方面可以充分调动在单位的工作人员，多开几个业务窗口，提高工作效率，对于紧急业务可以另开紧急业务窗口，优先进行办理。另一方面，一定要组织好现场群众秩序，良好的秩序是稳定现场的重要因素。在日后的工作中我们一定要注意及时发现问题解决问题。平时也要注意机器和系统的维护，定期对系统做维护检修，防止这样的情况再次出现。

解析

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“文化蕴藏着巨大的力”，这种“力”不同于物理学上的“力”。物理的“力”是人类用来“化”自然界的，文化的“力”是用来“化”自身的，这说明()。

某省制定的规章与上位法相抵触，有权撤销这一规章的主体有()。

行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度，包括行政行为方式、步骤、次序、时限等不可分割的内容的是()。

下列项目中，属于投资活动产生的现金流出是()

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固体分散体中最常用的亲水性载体材料是

某单位排污违反环保法的有关规定，市环保局经市政府批准对其作出署名为市环保局的行政处罚决定，该单位不服提起行政诉讼，下列哪个说法是正确的?()

代理记账机构对于委托示意其作出不当的会计处理，以及其他不符合规定的要求，应当()。

银监会提出的良好银行监管标准主要包括()。(2009年上半年)

行政机关委托的组织行使委托的行政权力侵犯公民、法人合法权益造成损害的，()赔偿义务机关。

在电影全产业链建设方面，好莱坞是一个非常好的_，虽然不能完全套用，但其高度产业化的战略、高科技驱动的制作和细分观众的不懈努力，是有巨大_价值的。填入画横线部分最恰当的一项是：

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