材料一 2013年7月份,安徽游客姚远反映其在海南旅游期间,导游存在擅自减少服务项目,增加行程外消费项目等问题。有业内人士指出,该游客所缴1650元的费用,除去合肥往返海口机票(1400元)以及组团社正常利润外,所剩无几,这是一起典型的“零负团费”案件。

admin2017-04-21  38

问题 材料一  2013年7月份,安徽游客姚远反映其在海南旅游期间,导游存在擅自减少服务项目,增加行程外消费项目等问题。有业内人士指出,该游客所缴1650元的费用,除去合肥往返海口机票(1400元)以及组团社正常利润外,所剩无几,这是一起典型的“零负团费”案件。
材料二  在一些地方,门票在旅游花销中占21%,甚至超过了住宿、交通等的花费。面对“疯狂的门票”,国家发改委2007年下发《关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》,明确要求对实行政府定价和政府指导价管理的门票价格,上调频率不得低于3年。但到了2010年,不少景区迫不及待地上调了门票价格,将“三年不涨”禁令演变成“三年必涨”的现实。
材料三  近日,新颁发的《旅游法》在旅游业界引起了广泛的热议。针对“零负团费”、强迫购物、景区门票逢“节”必涨等社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱问题,《旅游法》都进行了必要的规范。
关于材料一中的“零负团费”,下列说法正确的是(    )。

选项 A、“零负团费”是指旅行社在接组团的游客时分文不收
B、“零负团费”的本质是欺诈游客、非法牟利
C、“零负团费”严重扰乱了旅游市场的正常秩序
D、“零负团费”通常伴随着强制交易等违法行为

答案B,C,D

解析 “零负团费”是指旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价。甚至低于成本价收客,而并非分文不收。故选项A说法错误。“零负团费”以低价招徕游客,通过诱骗、欺骗的方式强迫消费者购物、消费,其本质是欺诈游客,非法牟利,严重扰乱了旅游市场的正常秩序。故选项B、C、D说法正确。
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