品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

admin2013-08-26 31

问题品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

选项 A、公司的生产规模
B、公司发展历史
C、公司的产品种类
D、品牌方面的质量水平
E、顾客个人的一些特征

答案B,D,E

解析品牌形象是指顾客在购买某公司／品牌产品或服务之前，对该公司／品牌的印象。这种印象可能来自顾客过去累积的购买和使用该公司／品牌产品或服务的经验，也可能来自顾客累积的通过各种渠道主动收集的信息，还可能来自顾客累积的无意识信息沟通的结果。品牌形象受多方面因素影响，如公司发展历史和公司文化，公司对社会的责任感，该品牌方面的质量水平、特色、营销战略，以及顾客个人的一些特征等等。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/OP5CFFFM

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_和_。

通信企业市场营销战略规划的制定既要考虑外部环境，也要考虑内部环境。()

新产品投放市场时定高价，尽快地收回投资，并获得相当的利润，该定价方法为渗透定价。()

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的()。

企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调，这就是()。

顾客让渡价值是_与_之差。

处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。()

开放系统互连(OSI)参考模型中，(44)不属于网络层的功能。

简述公共政策终结的作用。

A．腹部CT检查B．X线钡剂检查C．结肠镜检查D．腹部MRI检查E．腹部B超检查男性，68岁。间断排黏液便伴左下腹包块三个月，对诊断最有价值的检查方法是()

血淋与尿血的鉴别要点，在于

下列对设备安装调试合同验收阶段双方应遵守的规定的表述；错误的是()。

“田忌赛马”的典故展示了()的智慧。

简述学前教育学的研究对象和内容。

近年来，大批有一定文化知识的青年农民纷纷涌入城市，成为打工一族，乡村留守着老弱妇幼。这些孤独的者，文化知识严重不足，他们无力乡村和谐文化的建设者和传承者的重任，广阔农村有成为新的文化之忧。依次填入划横

方案对于()相当于粮食对于()

Languageandculturearenotfundamentallyinseparable.Atthemostbasiclevel,languageisamethodofexpressingideas.That

品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_________和_________。

通信企业市场营销战略规划的制定既要考虑外部环境，也要考虑内部环境。()

新产品投放市场时定高价，尽快地收回投资，并获得相当的利润，该定价方法为渗透定价。()

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的()。

企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调，这就是()。

顾客让渡价值是_________与_________之差。

处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。()

开放系统互连(OSI)参考模型中，(44)不属于网络层的功能。

简述公共政策终结的作用。

A．腹部CT检查B．X线钡剂检查C．结肠镜检查D．腹部MRI检查E．腹部B超检查男性，68岁。间断排黏液便伴左下腹包块三个月，对诊断最有价值的检查方法是()

血淋与尿血的鉴别要点，在于

下列对设备安装调试合同验收阶段双方应遵守的规定的表述；错误的是()。

“田忌赛马”的典故展示了()的智慧。

简述学前教育学的研究对象和内容。

方案对于()相当于粮食对于()

Languageandculturearenotfundamentallyinseparable.Atthemostbasiclevel,languageisamethodofexpressingideas.That

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_和_。

顾客让渡价值是_与_之差。