餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的 ( )

admin2019-06-01 30

问题餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的 ( )

选项 A、标准跟进法
B、蓝图技巧法
C、FABE法
D、接触点法

答案B

解析蓝图技巧法是通过分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量。餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上莱、茶水及用餐结账等各个环节的管理即属于提高服务质量的蓝图技巧法。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/OLmfFFFM

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

韦伯认为人类社会存在三种纯粹形态的合法统治类型，分别为______、个人魅力型统治和法理型统治。
西蒙认为动机的结果，决策的价值前提是()
法约尔提出，管理层次的设置一般坚持()
切斯特.巴纳德在组织理论上所作的一系列独创性的工作主要体现于其著作()
(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_________、_________。
从形式上看，中华民国军政府改组后，实行的行政体制是()
以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是()
有的人在看待别人时首先注意道德品质，按道德品质把这个人归入一定的类别；有的人则首先注意智力特征，按聪明还是不聪明进行归类，这说明对别人的知觉()
工作分析的结果一般为工作描述，其表现形式有________(或称职位说明书)、________(或称工作规范)。
某产品目前市场价格200元，甲乙两方就目前的交易价格进行谈判。卖方甲在制定谈判价格目标时认为，自己产品的销售价格至少不低于该市场价格，但凭借品牌优势，争取加价10％，以220元成交。如何实施这项谈判目标?

随机试题

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”这一情形可以归结为注意的()功能。
下列属于我国教育法体系中基本法律的是()
关于人寿保险产品在遗产筹划中的作用，下列说法中错误的是(　　)。
周期型行业的运动状态与经济周期紧密相关，当经济处于上升时期时，这些行业会紧随其扩张，当经济衰退时，这些行业也相应衰落。食品业和公用事业就属于典型的周期型行业。()
阅读以下文字。完成问题。庄子与屈原，是中国哲学史上与文学史上两颗璀璨的巨星。他们同时出现于中国的战国时代，庄骚比翼，哲诗辉映，代表了我们民族在思辨与审美领域中达到的高峰，庄子是一位将认知与审美融为一体的哲人，他的人本体论哲学，让人们追思“有限的个
在人类曲折的历史上，微生物曾引发过大量死亡的流行性疾病，如黑死病、流感、疟疾等。虽然很多微生物是人类的致病原，但我们也应看到，它们也可产生像青霉素这样的抗生素。随着科技的发展以及知识的更新，人们逐步利用微生物来生产疫苗、抗生素等，帮助人们战胜传染病。作者接
Howbesttosolvethepollutionproblemsofacitysunksodeepwithinsulfurouscloudsthatitwasdescribedashellonearth?
排列顺序。例如：A可是今天起晚了B平时我骑自行车上下班C所以就打车来公司BACA虽然我们喜欢传统旗袍B他们又设计出了有欧洲风格的旗袍C但是设计师们更愿意创新
Whyisthepatientseeingthedoctor?
Thesummer’sheatwavesbakedtheeasternUnitedStates,partsofAfricaandeasternAsia,andaboveallRussia,whichlostmill

最新回复(0)

餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的 ( )

谈判与推销技巧

经管类

韦伯认为人类社会存在三种纯粹形态的合法统治类型，分别为______、个人魅力型统治和法理型统治。

西蒙认为动机的结果，决策的价值前提是()

法约尔提出，管理层次的设置一般坚持()

切斯特.巴纳德在组织理论上所作的一系列独创性的工作主要体现于其著作()

(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_、_。

从形式上看，中华民国军政府改组后，实行的行政体制是()

以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是()

有的人在看待别人时首先注意道德品质，按道德品质把这个人归入一定的类别；有的人则首先注意智力特征，按聪明还是不聪明进行归类，这说明对别人的知觉()

工作分析的结果一般为工作描述，其表现形式有(或称职位说明书)、(或称工作规范)。

某产品目前市场价格200元，甲乙两方就目前的交易价格进行谈判。卖方甲在制定谈判价格目标时认为，自己产品的销售价格至少不低于该市场价格，但凭借品牌优势，争取加价10％，以220元成交。如何实施这项谈判目标?

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”这一情形可以归结为注意的()功能。

下列属于我国教育法体系中基本法律的是()

关于人寿保险产品在遗产筹划中的作用，下列说法中错误的是(　　)。

周期型行业的运动状态与经济周期紧密相关，当经济处于上升时期时，这些行业会紧随其扩张，当经济衰退时，这些行业也相应衰落。食品业和公用事业就属于典型的周期型行业。()

Howbesttosolvethepollutionproblemsofacitysunksodeepwithinsulfurouscloudsthatitwasdescribedashellonearth?

排列顺序。例如：A可是今天起晚了B平时我骑自行车上下班C所以就打车来公司BACA虽然我们喜欢传统旗袍B他们又设计出了有欧洲风格的旗袍C但是设计师们更愿意创新

Whyisthepatientseeingthedoctor?

Thesummer’sheatwavesbakedtheeasternUnitedStates,partsofAfricaandeasternAsia,andaboveallRussia,whichlostmill

餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的 ( )

谈判与推销技巧

经管类

韦伯认为人类社会存在三种纯粹形态的合法统治类型，分别为______、个人魅力型统治和法理型统治。

西蒙认为动机的结果，决策的价值前提是()

法约尔提出，管理层次的设置一般坚持()

切斯特.巴纳德在组织理论上所作的一系列独创性的工作主要体现于其著作()

(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_________、_________。

从形式上看，中华民国军政府改组后，实行的行政体制是()

以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是()

有的人在看待别人时首先注意道德品质，按道德品质把这个人归入一定的类别；有的人则首先注意智力特征，按聪明还是不聪明进行归类，这说明对别人的知觉()

工作分析的结果一般为工作描述，其表现形式有________(或称职位说明书)、________(或称工作规范)。

某产品目前市场价格200元，甲乙两方就目前的交易价格进行谈判。卖方甲在制定谈判价格目标时认为，自己产品的销售价格至少不低于该市场价格，但凭借品牌优势，争取加价10％，以220元成交。如何实施这项谈判目标?

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”这一情形可以归结为注意的()功能。

下列属于我国教育法体系中基本法律的是()

关于人寿保险产品在遗产筹划中的作用，下列说法中错误的是( )。

周期型行业的运动状态与经济周期紧密相关，当经济处于上升时期时，这些行业会紧随其扩张，当经济衰退时，这些行业也相应衰落。食品业和公用事业就属于典型的周期型行业。()

Howbesttosolvethepollutionproblemsofacitysunksodeepwithinsulfurouscloudsthatitwasdescribedashellonearth?

排列顺序。例如：A可是今天起晚了B平时我骑自行车上下班C所以就打车来公司BACA虽然我们喜欢传统旗袍B他们又设计出了有欧洲风格的旗袍C但是设计师们更愿意创新

Whyisthepatientseeingthedoctor?

Thesummer’sheatwavesbakedtheeasternUnitedStates,partsofAfricaandeasternAsia,andaboveallRussia,whichlostmill

(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_、_。

工作分析的结果一般为工作描述，其表现形式有(或称职位说明书)、(或称工作规范)。

关于人寿保险产品在遗产筹划中的作用，下列说法中错误的是(　　)。