你是行政服务大厅的工作人员，一天一名群众在大厅办事，因为等得不耐烦，大吵大闹，一名工作人员去劝，结果那名群众却破口大骂，你作为这名工作人员的同事，你该怎么办?

admin2014-11-18 46

问题你是行政服务大厅的工作人员，一天一名群众在大厅办事，因为等得不耐烦，大吵大闹，一名工作人员去劝，结果那名群众却破口大骂，你作为这名工作人员的同事，你该怎么办?

选项

答案我们在工作中就应该本着群众利益无小事的原则热心细心地为群众办事。我作为行政服务大厅的工作人员，更要妥善处理此类突发事件。首先，我会找到这名同事，示意他冷静冷静别生气，并向这名群众道歉，同时表示我们会认真考虑他的诉求。其次，我会试着了解我们目前开展的排队方式和工作人员的办事态度，是否高效。再次，根据现场排队人数和矛盾情况，与领导请示，看是否可以增开窗口。这件事结束之后，我们需要重新审视我们的工作效率和工作流程，同时注意我们的信息公布，让群众来办事之前有更多的准备，并且创造良好的环境。

解析

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你是行政服务大厅的工作人员，一天一名群众在大厅办事，因为等得不耐烦，大吵大闹，一名工作人员去劝，结果那名群众却破口大骂，你作为这名工作人员的同事，你该怎么办?

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某战士在抗击强台风“梅花”时，受伤失血过多需要输血。如果该战士是O型血，则应给他输入()。

下列现象属于大气对太阳辐射削弱作用的是()。

负有食品安全监督管理职责的国家机关工作人员，滥用职权或者玩忽职守，导致发生重大食品安全事故或者造成其他严重后果的，处()年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处()年以上()年以下有期徒刑。

有一个专家发表了这样的看法：我们可以从国外引进资金、技术、人才、先进的管理模式等。唯独不能引进的是人的素质。对此你有什么看法?

你去基层调查，当地服务人员对你热情接待，之后让你报告一些不符合事实的数据。你怎么办?

科长批评下属比较严厉。大家都抱怨。你怎么办?

浩浩乎如冯虚御风，而不知其所止。冯：

Thereisnoneed______.Hewon’tshowup.

(2007)根据斯蒂芬一玻尔兹曼定律，面积为2m2、温度为300℃的黑体表面的辐射力为()W／m2。

合同当事人一方发生分立时，原合同法律效力(　　)。

经纬仪的使用包括()等操作步骤。

期货公司董事、监事、财务负责人、营业部负责人离任的，其任职资格()起自动失效。

心理学对特质的研究表明，()是与成功的领导者一致相关的。

学校中的“三风”是指校风、教风和学风，是学校文化的重要构成，就其课程类型而言，它主要属于()。

下列说法正确的是：

TheancestorsoftheEnglishare______.

你是行政服务大厅的工作人员，一天一名群众在大厅办事，因为等得不耐烦，大吵大闹，一名工作人员去劝，结果那名群众却破口大骂，你作为这名工作人员的同事，你该怎么办?

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某战士在抗击强台风“梅花”时，受伤失血过多需要输血。如果该战士是O型血，则应给他输入()。

下列现象属于大气对太阳辐射削弱作用的是()。

负有食品安全监督管理职责的国家机关工作人员，滥用职权或者玩忽职守，导致发生重大食品安全事故或者造成其他严重后果的，处()年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处()年以上()年以下有期徒刑。

有一个专家发表了这样的看法：我们可以从国外引进资金、技术、人才、先进的管理模式等。唯独不能引进的是人的素质。对此你有什么看法?

你去基层调查，当地服务人员对你热情接待，之后让你报告一些不符合事实的数据。你怎么办?

科长批评下属比较严厉。大家都抱怨。你怎么办?

浩浩乎如冯虚御风，而不知其所止。冯：

Thereisnoneed______.Hewon’tshowup.

(2007)根据斯蒂芬一玻尔兹曼定律，面积为2m2、温度为300℃的黑体表面的辐射力为()W／m2。

合同当事人一方发生分立时，原合同法律效力( )。

经纬仪的使用包括()等操作步骤。

期货公司董事、监事、财务负责人、营业部负责人离任的，其任职资格()起自动失效。

心理学对特质的研究表明，()是与成功的领导者一致相关的。

学校中的“三风”是指校风、教风和学风，是学校文化的重要构成，就其课程类型而言，它主要属于()。

下列说法正确的是：

TheancestorsoftheEnglishare______.

合同当事人一方发生分立时，原合同法律效力(　　)。