婉言谢绝时,导游一定要诚恳地向游客表明对他(们)的愿望表示理解,这是最关键的一环。( )

admin2022-10-09  4

问题 婉言谢绝时,导游一定要诚恳地向游客表明对他(们)的愿望表示理解,这是最关键的一环。(    )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析 直接拒绝时
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