2. 职业资格
  3. 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地 方(应至少找出10处正误点)。 情景一 (宏远公司办公室) 早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时，电话铃响。 钟苗：“喂，你好，我是钟苗。” 对方：“钟苗，台湾星

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地 方(应至少找出10处正误点)。 情景一 (宏远公司办公室) 早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时，电话铃响。 钟苗：“喂，你好，我是钟苗。” 对方：“钟苗，台湾星

admin2015-05-05  26
问题 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地
方(应至少找出10处正误点)。
情景一
(宏远公司办公室)
早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时，电话铃响。
钟苗：“喂，你好，我是钟苗。”
对方：“钟苗，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗：“啊，王总，我马上过来。”
对方：“你赶紧过来吧。”
钟苗：“好的。”挂下电话。
办公室的地上，有两张支票，钟苗没有看见，匆忙赶往王总办公室。
情景二
(宏远公司王总办公室)
王总正在看文件，钟苗敲门。“请进。”王总发话后，钟苗进了办公室。
王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗：“王总，这是接待的计划，请您过目。”
王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。另外，住宿和旅游观光是怎么安排的?”
钟苗：“已经安排好了。”
王总：“具体活动时间有没有和对方确认?”
钟苗：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。另外，一些商务活
动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。要不，等他们到了再说?”
王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。”
钟苗认真听着，并做着笔记。
王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后天到，观光的事情一定要准备好。”
钟苗：“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议?”
王总：“礼物最好能体现地方特色。”
钟苗：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”
王总：“行。那好，这件事你来负责，把这个事情办好。”
钟苗．“我马上去拿支票借单请您签字。”
王总：“快点吧，我马上要出去开会，你抓紧时间。”
钟苗“好的。”
随后，打开门走出办公室(没有再把门关上)。
选项
答案(1)上班前准备时间不足，并在匆忙中将篮球带人办公室。(×) (2)早上八点，开始上班了才进办公室。(×) (3)穿运动服进领导办公室，不符合企业秘书的着装要求。(×) (4)在领导的要求下能迅速赶到。(√) (5)公司支票掉在办公室地上，粗心。(×) (6)进领导办公室先敲门，有礼貌。(√) (7)主动征询领导的意见并做好记录。(√) (8)及时为领导决策提供合适的建议。(√) (9)为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。(√) (10)出领导办公室不关门。(×)
解析
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