顾客忠诚最直观的表现是 ( )

admin2019-07-16 19

问题顾客忠诚最直观的表现是 ( )

选项 A、在较长时期内对企业产品或服务的重复购买
B、向他人热情推荐该产品
C、降价时才去购买
D、一旦同类商品有促销立刻不再光顾

答案A

解析顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。而顾客忠诚最直观的表现就是在较长时期内对企业产品或服务的重复购买。

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本试题收录于：市场营销学题库经管类分类

市场营销学

经管类

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