2. 公务员
  3. 【给定资料一】 1．不久前，家住Q市中心市区的女孩小菲听说位于中山公园地下广场的Q市书城，可能因合同到期、租金上涨等原因关闭，为此，她十分伤心。对她来说，Q市书城承载了她儿时许多美好的记忆。Q市书城并不是Q市第一家因租金或经营问题举步维艰的书店。近

【给定资料一】 1．不久前，家住Q市中心市区的女孩小菲听说位于中山公园地下广场的Q市书城，可能因合同到期、租金上涨等原因关闭，为此，她十分伤心。对她来说，Q市书城承载了她儿时许多美好的记忆。Q市书城并不是Q市第一家因租金或经营问题举步维艰的书店。近

admin2022-08-29  43
问题 【给定资料一】
    1．不久前，家住Q市中心市区的女孩小菲听说位于中山公园地下广场的Q市书城，可能因合同到期、租金上涨等原因关闭，为此，她十分伤心。对她来说，Q市书城承载了她儿时许多美好的记忆。Q市书城并不是Q市第一家因租金或经营问题举步维艰的书店。近年来，Q市市区不少书店，如刺桐花图书城、越洋图书城等相继倒闭。目前，Q市市区仅存的大中型民营书店只有方志文献书店、风雅颂书屋等屈指可数的几家书店。
    风雅颂书屋最初开在当时十分繁华的九一街，2009年，九一街的店铺租金大涨，月租从1．4万元涨至4万元。难以承受重压，店主连女士便决定将风雅颂书屋迁址至市青少年宫。
    成本年年上涨、经营场所差点被收回……27年来，为了书店的生存，连女士一直坚守着。
    在市区花巷深处的方志文献书店是一间专业书店，主要经营Q市各县市区自然、社会、政治、经济、文化等方面的书籍文献。经营者郑女士坦言，之所以将方志文献书店选址在花巷，便是冲着低租金，“毕竟书店要先活下去，才能谈情怀”。除了租金不断上涨，水电、人力、维护、图书的成本等开销亦不断攀升。
    公益性共享图书馆芥子书屋位于西街肃清门小广场，小店面积只有二三十平方米，装修风格质朴复古。虽然是“公益性图书馆”，书屋亦搭配卖些饮料茶点。“芥子书屋能生存下来，要感谢每一名‘守护者’。有的书友来做一日店长、做义工，有的书友捐书捐资。”芥子书屋的合伙人吴女士说。
    “夏天快到了，一想到开空调后产生的电费，我就头疼。”支出的项目资金太多，吴彬彬无法聘请店员帮忙，如何延续芥子书屋的生命，成为她每日思考的课题。
    互联网发展带来电子阅读，当当、亚马逊等网络书店大份额侵蚀市场……“网上书城图书的售价甚至低于实体书店的进货价。”连女士说，图书原材料成本的增长，也让图书售价变高，因此，为了在价格上取得优势，节约成本，网上书城的部分图书在纸张、印刷上的质量比实体店图书略差。
    同时，微博、微信等新型传播方式的出现，让不少人习惯于碎片化阅读，再难捧起一本书细细阅读了，这也在一定程度上影响了实体书店的销售量。
    多位书店经营者坦言，书店内部管理不善和经营方式没有与时俱进，也是书店倒闭的重要原因。如于2002年9月1日起正式对外营业的刺桐花图书城，曾是Q市市民读书购书的好去处，但2011年4月中旬，该书城因拖欠200多万元房租无力偿还被法院查封。据内部人士透露，这种境况，并不是因为书城本身无法获得盈利，而是与经营不善有关。
    “书业萎缩、实体书店濒临灭亡的现状，直接威胁到知识生产的良性循环和城市文化生态的维护，影响人民群众文化活动空间，不利于营造青少年体验书香的环境氛围。”市民吴先生表示。
    2．展望未来，最值得关注的书店动向又有哪些?某出版研究院特别邀请到多位书业意见领袖，共同探讨“如何看书店的未来”。
    PageOne书店总经理：目前一个现象是各品牌连锁书店加速扩张，遍地开花。实体书店作为文化产业，其文化传播的途径也由单一转向多元化。但在快速发展的同时，也需要把步子迈得更稳健，要谋求长远发展而不是昙花一现。同时，希望行业能够保持思考，保持纯粹地去做真正的书店，而不是以书店为名，做成了其他业态。
    单向空间首席运营官：最深刻的体会，一是图书及文创等零售业态销售呈下滑趋势，二是政府对于实体书店的扶持补贴力度进一步加强，三是出版社新书、好书供给量不足。实体书店逐步向大而全多元化空间发展，专注于图书选品以及运营的越来越少，慢慢缺失掉了书店原有的文化氛围和环境。
    布衣书局创始人：实体书店生存不易，是我最深刻的体会。不论是身处绝好位置的大店，还是身居陋巷的小店，这一点都没有区别。进店人数在相当程度上制约了书店顾客人群的绝对数量，而目前书店又兼具了社区图书馆或者阅览室的功能，提供了许多以阅读为主的服务，顾客最终不一定会在实体店进行消费，还是会选择几大电商，毕竟相当幅度的优惠是非常让人心动的。另外，图书是重货，过多的图书搬动、运输都是高成本高劳碌的事情，而电商借助快递业很好地解决了这个问题，实现了门到门的服务，这一点，传统的书店是无法完成的。
    台湾资深书店人：网络发展届满20年，实体书店的陈列语汇仍停留在二十世纪九十年代前网络时期，在5G、AI持续进化、手机等同随身书店的新世纪，实体书店应思考如何因应与突破。
3．春节期间，钟书阁重庆店成为“打卡”胜地，甚至引发限流，如此火爆令运营团队始料未及。但也有人质疑，如果读者走进书店只是为了拍照留念或者喝咖啡，那么书店存在的意义何在?
    钟书阁创始人金先生认为，对书店来说，“网红效应”一直是双刃剑。若是不够网红，书店的客流与业绩便会受到影响；若是过于网红，又往往被火爆所累，造成客流过剩。钟书阁希望通过书店的设计美、图书美、服务美将更多人吸引回书店，重新培养起他们的阅读兴趣与习惯。“钟书阁不仅是一家书店，更愿成为‘全民阅读’时代的‘城市书房’。”金先生说。
    “钟书阁每年举办600多场文化活动，既有名家讲堂，也有新书分享、亲子阅读。”实现钟书阁从“好美”到“美好”的转变，是金先生近年来不懈努力的方向，“钟书阁之美，不仅美在对书店空间美学的探索和创新，更美在对书店功能的延伸拓展。以空间为阵地，以书籍为载体，以阅读为纽带，书店不仅是人与书的交流空间，而且还可以成为人与生活的交流空间、人与人的交流空间，成为人们工作与居住场所之外的第三空间。”
    最近，各地不断涌现“最美书店”，相关评比也层出不穷。金先生觉得，“最美书店”的涌现，首先，是文化大环境的推动，人们的精神文化需求不断增长，“全民阅读”的推广带动了读者群体的扩大，政策支持也为众多书店的复活与新生带来契机。其次，市场经济结构的变化，推动了文化产业的变革，图书行业也在此过程中通过调整产业结构、经营模式等来应对市场需求。再有，行业内部竞争机制加剧，互联网、电商和手机阅读不断蚕食着传统书店的市场份额，必须通过环境、空间、活动等多种因素将读者吸引回来，也就迫使实体书店不断创新，不断挖掘文化元素并运用到运营中来，这样才可以保障长久的发展。
    4．《全球背景下的中国图书零售市场》显示，2018年中国图书零售市场码洋规模同比上升11．3％，网店销售额的增速是24．7％，但实体店销售额同比下降6．69％，很快引起如下担忧：这意味着实体店生存压力增大吗?
    北京开卷信息技术有限公司研究部冯经理说，实体店的图书销售额跟读者的阅读习惯、购买方式关系很大，去年没有超级爆款书出现，销售量难有明显提升，实体店销售额下降比较正常。而且，当前实体书店在管理服务上也存在一定短板，一些店主在好书推荐、位置摆放、读书引导上经验不足或不重视，而这直接关乎图书的销量。石家庄的图书大厦以其文学区域为试点实行“图书专员”制度。经过系统培训的图书专员，熟知社科文学各类图书的畅销、常销及新书品种，并能够了解这些品种的基本内容、受众群体、同主题其他作者或同作者的其他作品等相关信息，能够较好地为读者提供“量身定制”的服务。这受到读者的极大欢迎。
    “读者群不断变化，‘90后’‘00后’喜欢什么书?愿意不愿意去书店?”“现在很多书店兼有文化空间、阅读空间的性质，读者去了是买书还是仅仅消磨时间?”对实体书店来说，冯经理提出的问题很现实：如何把流量变成购买率?
    “我其实不太喜欢‘流量’这个词，读者就是读者，书店的核心是好书。”三联书店副总编辑说，是有很多书店靠高颜值、卖文创、咖啡点心等吸引到读者，但那不能当作长久之计。
根据给定资料一，概括当前实体书店发展举步维艰的原因。要求：全面准确，分条阐述，不超过400字。
选项
答案一是运营成本增加。房租、水电、人力、维护、图书的成本等开销不断攀升，存在搬动、运输这类高成本高劳碌的事情。二是图书供应问题。专注于图书选品以及运营的越来越少，出版社新书、好书供给量不足，没有爆款图书出现，而网络书店大份额侵蚀市场，部分图书在纸张、印刷上的质量比实体店图书略差，使其在价格上取得优势。三是阅读方式改变。进店人数在相当程度上制约了顾客人群的绝对数量，微博、微信等新型传播方式的出现，让不少人习惯于碎片化阅读，再难捧起一本书细细阅读。四是管理服务不到位。书店存在合同到期、内部管理不善、经营方式与陈列语汇没有与时俱进等问题，一些店主在好书推荐、位置摆放、读书引导上经验不足或不重视。五是书店功能转变。书店逐步向大而全多元化空间发展，缺失了原有的文化氛围和环境，其兼具社区图书馆或者阅览室的功能，提供了许多以阅读为主的服务，顾客最终不一定会在实体店进行消费。
解析
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