威尔和埃克斯是两家公司，对使用它们的字处理软件的顾客提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多4倍，因此，威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。以下哪项如果为真，则最能

admin2010-02-14 33

问题威尔和埃克斯是两家公司，对使用它们的字处理软件的顾客提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多4倍，因此，威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。以下哪项如果为真，则最能够有效地支持上述论证?

选项 A、平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长2倍。
B、拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客多3倍。
C、埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔的多。
D、这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升。
E、威尔热线电话的号码比埃克斯的号码更公开。

答案B

解析题干根据前提“顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多4倍”，得出结论“威尔的字处理软件一定比埃克斯的字处理软件难用”。得到这个结论必须假设“威尔的顾客比埃克斯的顾客少或者最多是一样多”成立，否则就不能得出题干的结论。选择项B说明的就是这一点。

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在职会计硕士（综合能力）

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