某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护,公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都顺利通过,顾客对产品质量和服务也很满意,几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧,企业效益有所下降,于是公司今年制定了降

admin2010-03-19  25

问题     某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护,公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都顺利通过,顾客对产品质量和服务也很满意,几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧,企业效益有所下降,于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标,并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。
为了提高经济效益,以下办法可行的有(     )。

选项 A、取消最终检验,降低检验成本
B、改进设备性能,提高生产率
C、加强过程控制,降低质量损失
D、与顾客合作开发新产品增加销售

答案B,C,D

解析 通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个途径:一是增加收入(销售额)、利润和市场份额;二是降低经营所需资源的成本,减少资源投入。最终检验是产品质量控制的重点,也是产品放行交付、使用的重要依据。产品只有经最终检验、证实产品合格签字认可后才能进入市场,故不可取消最终检验。
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