2011年7月,王某夫妇与G旅行社签订了旅游合同。合同约定,王某夫妇参加G旅行社组团到桂林的旅游,时间是7月15日到20日,总费用4200元。合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具等都做了具体的约定。7月18日,在按照约定游览漓江时,因地接社委派的导游员刘

admin2015-11-13  35

问题 2011年7月,王某夫妇与G旅行社签订了旅游合同。合同约定,王某夫妇参加G旅行社组团到桂林的旅游,时间是7月15日到20日,总费用4200元。合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具等都做了具体的约定。7月18日,在按照约定游览漓江时,因地接社委派的导游员刘某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传,并与全陪串通,欺骗误导游客消费,将与王某夫妇约定的“漓江精华游”更换为“漓江精华段游览”,从中非法获利1000元。第二天,王某夫妇在该地接社安排游览叠彩山的过程中,导游员刘某没有陪同。王某返程时不慎摔伤,医院为其开具了建议休息3个月的诊断证明。王某夫妇要求G旅行社赔偿医疗费2000余元和误工费3000余元。G旅行社认为,王某摔伤不是因旅行社存在过错造成的,拒绝赔偿。
    请根据材料三和有关法律法规知识解答以下问题:
根据《消费者权益保护法》,王某可以采取(    )途径,解决与旅行社之间的纠纷。

选项 A、请求调解
B、向有关行政部门申诉
C、根据达成的仲裁协议提请仲裁
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析
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