在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括( )。

admin2013-11-14 29

问题在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括( )。

选项 A、成本控制体系
B、绩效考核体系
C、旅游咨询服务
D、旅游签约
E、导游安排

答案C,D,E

解析旅游服务的流程化和标准化涉及旅行社整个服务系统的管理水平。在旅行社服务能力的流程化与标准化方面，主要应分析和评估旅游咨询服务、旅游签约、旅游要素安排、导游安排、服务跟踪、服务同访等环节。A项属于旅游服务质量方面的分析；B项属于人力资源状况方面的分析。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/M2h1FFFM

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

某企业在市场中通过利率招标的方式发行5年期债券，最后确定票面利率为4．5％，这个利率属于()。
银行业金融机构的市场准入包括()。
金融工作人员购买假币、以假币换取货币罪的犯罪主体是特殊主体，为年满()周岁，具有辨认控制能力的银行或者其他金融机构的工作人员。
风险管理部门的核心职能是风险信息的采集、分析和报告。()
国际市场通常采用()方法对债券风险进行评估。
银行风险管理越来越注重定性分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险。()
借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人(　　)。
尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款属于()类贷款。
银行风险越来越重视定量分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险，使得风险管理越来越多地体现出客观性和科学性的特征。()
某音像公司经济分析人员提出六个可供选择的方案，每个方案的使用期都是10年，且期末均无残值。各方案的数据见下表。请根据下列假设进行决策。已知：(P／A，12%，10)=5.6502，(P／A，10%，10)=6.1446。假设各方案独立，且有足够的资本

随机试题

符合商务谈判讨价还价的一般规律，采用最普遍的一种让步方式是()
制订符合市场条件、行为准则、代理人和委托人利益的服务标准，是维护代理人与委托人的权益、维护市场交易规范的()。
“甲午战争”中的“甲午”属我国古代的干支纪年法。景泰蓝中的景泰则暗含了帝号纪年法。()
我国大教育家陶行知曾在一首诗中提出“发明千千万，起点在一问”，这是对课堂提问给予的充分肯定，教师有效的课堂提问，能激发学生积极主动的思维，有效的提问更是提高课堂教学质量的关键，有效提问的标准是()。
某钢厂计划每月出钢2800吨，上月完成了原计划的135%，那么上月出钢()吨。
政府门前聚集大批群众，反映农资质量和政府宣传的不一样，领导叫你去处理，你怎么办?
在一次有各方面领导、同事和外单位嘉宾参加的联欢会上，一位容貌、舞姿俱佳的女同志主动邀请你跳舞，而你的确既不爱好又不会跳舞，这时你该怎么办?
临近本科毕业，李明所有已修课程的成绩均是优秀。按照学校规定，如果最后一学期他的课程成绩也是优秀，就一定可以免试就读研究生。李明最后一学期有一门功课成绩未获得优秀，因此他不能免试就读研究生了。以下哪项对上述论证的评价是最为恰当?
AdamSmith,awriterinthe1770s,wasthefirstpersontoseetheimportanceofthedivisionoflaborandtoexplainpartofit
Howdidtheearlypeopledotheircounting?Atfirst,theydidalltheircountingwithsmallstones.Later,theylearnedtouse

最新回复(0)

在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

某企业在市场中通过利率招标的方式发行5年期债券，最后确定票面利率为4．5％，这个利率属于()。

银行业金融机构的市场准入包括()。

金融工作人员购买假币、以假币换取货币罪的犯罪主体是特殊主体，为年满()周岁，具有辨认控制能力的银行或者其他金融机构的工作人员。

风险管理部门的核心职能是风险信息的采集、分析和报告。()

国际市场通常采用()方法对债券风险进行评估。

银行风险管理越来越注重定性分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险。()

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人( )。

尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款属于()类贷款。

银行风险越来越重视定量分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险，使得风险管理越来越多地体现出客观性和科学性的特征。()

符合商务谈判讨价还价的一般规律，采用最普遍的一种让步方式是()

制订符合市场条件、行为准则、代理人和委托人利益的服务标准，是维护代理人与委托人的权益、维护市场交易规范的()。

“甲午战争”中的“甲午”属我国古代的干支纪年法。景泰蓝中的景泰则暗含了帝号纪年法。()

我国大教育家陶行知曾在一首诗中提出“发明千千万，起点在一问”，这是对课堂提问给予的充分肯定，教师有效的课堂提问，能激发学生积极主动的思维，有效的提问更是提高课堂教学质量的关键，有效提问的标准是()。

某钢厂计划每月出钢2800吨，上月完成了原计划的135%，那么上月出钢()吨。

政府门前聚集大批群众，反映农资质量和政府宣传的不一样，领导叫你去处理，你怎么办?

在一次有各方面领导、同事和外单位嘉宾参加的联欢会上，一位容貌、舞姿俱佳的女同志主动邀请你跳舞，而你的确既不爱好又不会跳舞，这时你该怎么办?

AdamSmith,awriterinthe1770s,wasthefirstpersontoseetheimportanceofthedivisionoflaborandtoexplainpartofit

Howdidtheearlypeopledotheircounting?Atfirst,theydidalltheircountingwithsmallstones.Later,theylearnedtouse

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人(　　)。