东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大,产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空

admin2013-07-16  29

问题 东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大,产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重,主要决策均需要周聪亲自做出。于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司,每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任,只要能盈利,总部就不冉十涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了,各分公司经理常常不顾总公司的方针政策,各自为政,而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。周聪认识到他在分权方面有些过分,下令收同分公司经理的一些职权,并强调了总裁对以下事项具有最终决策权:
    (1)超过10万元的支出;
    (2)新产品的研究与开发;
    (3)营销战略的制定;
    (4)重要人员的任命。
    职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨,有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性,但也没有更好的办法。
    请回答下列问题:
两种组织结构各有什么样的优缺点?

选项

答案东信公司重组前后两种结构的优缺点: ①职能制结构的优点: a.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平; b.由于每个职能部门只负责某一方面工作,可充分发挥专家的作用,对下级的工作提供详细的业务指导; c.由于吸收了专家参与管理,直线领导的工作负担得到了减轻,从而有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题; d.有利于提高各职能专家自身的业务水平; e.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施。 职能制结构的缺点: a.多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥,造成管理混乱,令下属无所适从; b.直线人员和职能部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调,最终必然导致功过不明,赏罚不公,责、权、利不能很好地统一起来; c.机构复杂,增加管理费用,加重企业负担; d.由于过分强调按职能进行专业分工,各职能人员的知识面和经验较狭窄,不利于培养全面型的管理人才; e.这种组织形式决策慢,不够灵活,难以适应环境的变化。 ②事业部制结构的优点: a.权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心; b.各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定,能自主处理各种日常工作,有助于增强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业的适应能力; c.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部,形成大型联合企业; d.各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。 事业部制结构的缺点: a.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象; b.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。

解析
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