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根据胜任特征模型，决定人们的行为及表现关键因素包括( )。
根据胜任特征模型，决定人们的行为及表现关键因素包括( )。
admin
2009-07-14
33
问题
根据胜任特征模型，决定人们的行为及表现关键因素包括( )。
选项
A、动机/需要
B、人格特质
C、知识
D、社会角色
E、自我概念
答案
A,B,D,E
解析
胜任特征常用水中漂浮的一座冰山来描述。知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很易发现；社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难发现。深层特征是决定人们的行为及表现的关键因素。
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人力资源管理专业知识与实务题库中级经济师分类
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人力资源管理专业知识与实务
中级经济师
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