关系营销与传统营销的区别是( )。

admin2016-04-23  35

问题 关系营销与传统营销的区别是(    )。

选项 A、对象不同
B、交易方式不同
C、组织方式不同
D、对顾客的理解不同

答案D

解析 首先,它们的理论基础不同。第二,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。第三,传统营销把视野局限于目标市场上;而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部员工。第四,传统营销关心如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
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