在组建服务团队时，应参照储备计划和，评估人员的知识、、经验三方面的要求。

admin2023-02-21 51

问题在组建服务团队时，应参照储备计划和________，评估人员的知识、________、经验三方面的要求。

选项 A、岗位说明书，技能
B、职级评定制度，技能
C、职级评定制度，管理
D、岗位说明书，管理

答案A

解析本题主要考查对人员要素部署的熟悉程度。系统规划与管理师协助HR采用外部招聘和内部调岗的方式来组建服务团队，在此过程中，系统规划与管理师需参照储备计划，根据岗位说明书中对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断，故选A。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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