客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

admin2021-09-10 38

问题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

选项 A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

答案D

解析 Gartner Group认为：客户关系管理是企业经营的一项商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

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根据现行增值税有关规定，下列关于加油站的表述错误的是()。

按现行制度规定，下列关于资源税减免税的规定说法正确的有()。

下列有关实行从量定额与从价定率计征办法依据，说法正确的是(　　)。

按照增值税专用发票管理制度规定，增值税一般纳税人出现下列哪些情况不得开具增值税专用发票(　　)。

根据现行增值税规定，下列说法正确的有()。

下列关于纳税义务人的说法中，正确的有()。

外购已税消费品用于生产应税消费品时，当期准予扣除的已纳消费税的计算依据为(　　)。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

某公司2013年10月以获奖方式获得小汽车10辆自用，无法取得该型号汽车的市场价格，国家税务总局规定的同类型应税车辆的最低计税价格为200000元／辆。则该公司应纳的车辆购置税额为()元。

判断并设置表“employee”的主键，同时将上面增加的“姓名”字段隐藏。

下列对英国中央和地方两级督导机构描述错误的是

如果广告受众的文化水平较低，最好采用()

下列不属于横膈的正常变异的是

简要病史：女性，30岁，多食、消瘦伴心悸3周。要求：你作为住院医师，按照标准住院病例要求，围绕以上主诉，请叙述应如何询问该患者现病史及相关的内容。

费用索赔中，承包商的索赔可以分为损失索赔和()索赔。

银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。

标准成本按其所依据的生产技术和经营管理水平的分类包括()。

下列有关数据库的描述，正确的是()。

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

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中级银行业专业人员职业资格

根据现行增值税有关规定，下列关于加油站的表述错误的是()。

按现行制度规定，下列关于资源税减免税的规定说法正确的有()。

下列有关实行从量定额与从价定率计征办法依据，说法正确的是( )。

按照增值税专用发票管理制度规定，增值税一般纳税人出现下列哪些情况不得开具增值税专用发票( )。

根据现行增值税规定，下列说法正确的有()。

下列关于纳税义务人的说法中，正确的有()。

外购已税消费品用于生产应税消费品时，当期准予扣除的已纳消费税的计算依据为( )。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

某公司2013年10月以获奖方式获得小汽车10辆自用，无法取得该型号汽车的市场价格，国家税务总局规定的同类型应税车辆的最低计税价格为200000元／辆。则该公司应纳的车辆购置税额为()元。

判断并设置表“employee”的主键，同时将上面增加的“姓名”字段隐藏。

下列对英国中央和地方两级督导机构描述错误的是

如果广告受众的文化水平较低，最好采用()

下列不属于横膈的正常变异的是

简要病史：女性，30岁，多食、消瘦伴心悸3周。要求：你作为住院医师，按照标准住院病例要求，围绕以上主诉，请叙述应如何询问该患者现病史及相关的内容。

费用索赔中，承包商的索赔可以分为损失索赔和()索赔。

银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。

标准成本按其所依据的生产技术和经营管理水平的分类包括()。

下列有关数据库的描述，正确的是()。

下列有关实行从量定额与从价定率计征办法依据，说法正确的是(　　)。

按照增值税专用发票管理制度规定，增值税一般纳税人出现下列哪些情况不得开具增值税专用发票(　　)。

外购已税消费品用于生产应税消费品时，当期准予扣除的已纳消费税的计算依据为(　　)。