你是一名公安局民警，接到报警电话说。某网吧接待未成年人。附近工地存在噪声污染扰民问题。对方称已向文化局、环保局投诉，但均未得到解决，对此你该怎么办?

admin2022-12-23 27

问题你是一名公安局民警，接到报警电话说。某网吧接待未成年人。附近工地存在噪声污染扰民问题。对方称已向文化局、环保局投诉，但均未得到解决，对此你该怎么办?

选项

答案假如是我接到了这样的报警电话，我会这样来处理：　首先，安抚对方的情绪，帮助对方平复心情，正确看待有关部门的处理。我会请对方先冷静下来，不要生气，有关部门的日常工作繁忙，可能不能第一时间处理他所反映的这一情况，但是既然他已经向有关部门电话投诉，相信他们早晚会处理的。因此，还请对方先耐心地等待，少安毋躁。　其次，告诉这位群众如果他所反映的情况属实，公安部门可以对涉事网吧和工地进行处理，请他不要担心。根据我国目前的对互联网上网场所的有关规定，如果涉事网吧非法接待未成年人，将受到警告、罚款、停业整顿或吊销营业执照等处罚，因此我们民警会对他所反映的情况进行后续跟踪调查和依法整治。另外，对于他所反映的附近有工地存在噪声污染扰民的情况，我相信环保有关部门也会有所处理；我们公安局方面也能对该噪声污染扰民行为进行处理，第一时间制止侵害行为继续发生，因此还希望他放心。　最后，联系相关同事对群众反映的事情一起分工协调、进行处理，然后将处理结果反馈给报警群众，并欢迎他继续进行监督指正。

解析

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