对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是( )。

admin2017-10-28 26

问题对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是( )。

选项 A、不予纠缠
B、有效劝阻
C、求同存异
D、顺其自然
E、不闻不问

答案A,B,C

解析对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员在思想上既不能麻木，也不可过分敏感，在应对措施上应避免正面对抗，可以采取“以柔克刚”的方式，来力争达到求同存异的效果，对于旅游者的不当言论需要在宣传相关法律法规知识的同时进行有效劝阻。但是，若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑，导游人员要严正驳斥，驳斥要理直气壮、观点鲜明、立场坚定，必要时报告有关部门，查明后严肃处理。

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导游资格

经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金()。

在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克()元人民币承担责任。

导游从事领队业务应当具有()学历。

根据《香港国安法》规定，犯了颠覆国家政权罪的，对积极参加的人，处()。

导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每()更新一次。

导游员小董带一个东京旅游团参观北京市容时，在王府井大街，他对游客说：“这里相当于东京的银座”。此时，小董用的导游方法属于类比法中的()。

一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?()

介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。

在证券投资活动中常用多条移动平均线的组合来进行股市分析，()天的移动平均线反应的是短期趋势。

A．凉血解毒B．利湿化瘀C．滋补肝肾D．温阳通络E．软坚散结

A．家庭自制发酵食品B．鱼、虾、蟹、贝类C．剩饭D．肉类、禽类、蛋类E．以上都不是引起副溶血性弧菌食物中毒的好发食品是

施工导流的基本方式分为分段围堰导流和()。

关于可转换公司债券，下列说法错误的是(　　)。

证券交易所的交易席位实质包含了（　　　　）的含义。

仲裁协议对仲裁事项没有约定或约．定不明确的，当事人可以补充协议；达不成补充协议的，仲裁协议无效。()

下列作品中，不属于老舍创作的是()。(2014年下半年中学真题)

一个神经元的末梢和所连接的另一个神经元的膜之间的空隙叫作()。

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一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?()

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