收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。

admin2015-03-17  21

问题 收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括(    )。

选项 A、填写数据调查表
B、与客户交谈
C、向客户的亲朋好友打听
D、使用心理测试问卷

答案C

解析 初级信息收集方法是交谈和数据调查,次级信息收集可通过政府部门或金融机构公布获得。
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