2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表所示。通过统计研究发现，销售额每增加1 000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、

admin2022-12-03 31

问题 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表所示。通过统计研究发现，销售额每增加1 000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1 000万元。该企业人力资源供给情况的马尔可夫模型如下表所示：

根据以上资料，回答下列问题：
该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是( )。

选项 A、因素比较法
B、人员核查法
C、管理人员接续计划法
D、量本利法

答案B,C

解析人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。

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