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  3. 根据客户对公司的价值，客户价值可以分为三个部分( )。

根据客户对公司的价值，客户价值可以分为三个部分( )。

admin2018-10-26  27
问题 根据客户对公司的价值，客户价值可以分为三个部分(    )。
选项 A、历史价值
B、当前价值
C、未来价值
D、潜在价值
E、显性价值
答案A,B,D
解析 根据客户对公司的价值，客户价值可以分为三个部分：历史价值——到目前为止，客户为公司创造的利润现值；当前价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；潜在价值——客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。故此题目选择ABD。
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