2. 公务员
  3. 不会造成自下而上沟通效率低下的行为是( )。

不会造成自下而上沟通效率低下的行为是( )。

admin2014-10-23  24
问题 不会造成自下而上沟通效率低下的行为是(     )。
选项 A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争
答案C
解析 忽视自下而上的沟通，使得向上沟通效率低下，主要表现在：
①组织规模和生产经营复杂性程度越高，向上沟通障碍也就越多；
②许多管理者将信息发送给下属后，就主观地认为下属已经收到并确切地了解了其所要表达的意图而不愿去核实；
③在向上沟通的每一环节上，每一个组织层级都被赋予了一定程度的筛选权利，当中层管理者认为一切良好而将一些自认为无中生有的反馈筛除后，在传递给上一层管理者时就造成了信息曲解；
④中层管理者往往有拖延向上层传递坏消息的倾向，他们总是希望在不得不向上传递之前，这些坏情况最好已经被解决或减轻了；
⑤下级人员往往担心受到惩罚而隐藏或歪曲他们的真实感情和重要信息；
⑥为了谋求更高的社会地位或升迁、加薪，许多人不愿向上层领导传递不利于自己的信息或有利于竞争对手的信息。只有C项不属于以上现象，故选C。
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