你送一考察团去机场。路上有人说身份证落在宾馆了，回去取已经来不及了。你如何处理?

admin2012-12-12 18

问题你送一考察团去机场。路上有人说身份证落在宾馆了，回去取已经来不及了。你如何处理?

选项

答案遇到这种突发情况，我会采取以下措施：第一，我会保持镇定，马上打电话给留在宾馆的同事，请他帮助寻找这位成员的身份证；如果同事刚刚离开宾馆或者单位离宾馆比较近，可以请同事回去找，找到后以最快的速度送到机场；实在不行与宾馆方面联系，说明情况，看其能否将身份证送到机场。第二，安抚这位成员的情绪，提醒他检查一下随身物品，确认身份证是否真的落在宾馆了。如果在随身物品里找到了，打电话告知同事(或者宾馆)。如果的确是遗失在宾馆了，请这位成员仔细回忆身份证可能遗忘的具体位置，方便工作人员帮他寻找。第三，如果身份证不能及时送达，我会征求代表团的意见，将该成员的机票改签至下一班，或者到机场派出所办理临时身份证登机，而后将身份证快递给该成员。

解析

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