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给定材料 中国特色社会主义进入新时代，农村精神文明建设也进入了新时代。党的十八大以来，习近平总书记就加强农村精神文明建设提出一系列新思想新观点新要求，深刻阐明了农村精神文明建设的地位作用、目标任务、特点规律和基本要求，为做好新时代农村精神文明建设工

admin2023-01-31  78
问题 给定材料
    中国特色社会主义进入新时代，农村精神文明建设也进入了新时代。党的十八大以来，习近平总书记就加强农村精神文明建设提出一系列新思想新观点新要求，深刻阐明了农村精神文明建设的地位作用、目标任务、特点规律和基本要求，为做好新时代农村精神文明建设工作指明了前进方向。
    为切实加强对A镇开展精神文明建设工作的组织领导，确保各项建设活动落到实处，经镇政府研究决定，由镇党委书记牵头成立精神文明建设工作领导小组，下设办公室，由你担任办公室主任，负责起草和制发精神文明建设工作活动方案、实施细则、文件材料、总结报告，以及办公室日常事务及领导交办的其他工作。今天，你准时来到办公室上班，开始了一天的工作。
    请根据以下材料完成以下工作(回答以下问题)：
下午4：25
    你接到镇党委书记的电话，指出现在镇里没有专门负责舆情回应的部门和人员，在面对负面舆论时难以进行及时有效的响应，希望精神文明建设领导小组能够在舆情回应方面，给出一些具体可行的建议。相关材料如下：
    2016年8月，国务院印发了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》。部分摘要如下：
    一、进一步明确政务舆情回应责任。各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对现象……
    二、把握需重点回应的政务舆情标准。各地区各部门需重点回应的政务舆情是：对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等……
    三、提高政务舆情回应实效。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息……
    四、加强督促检查和业务培训。各地区各部门要以政务舆情回应制度、回应机制、回应效果为重点，定期开展督查，切实做到解疑释惑、澄清事实，赢得公众理解和支持……
    五、建立政务舆情回应激励约束机制。各地区各部门要将政务舆情回应情况作为政务公开的重要内容纳入考核体系……
    精神文明建设工作领导小组在各村都组织过道德讲堂、道德评议会等活动。在D村的一次道德评议会中，各村民代表对D村的道德先进典型进行了评议和表扬，并针对部分乱扔垃圾的现象提出了不少建设性意见。但部分村民拒绝接受对乱扔垃圾的批评，认为会议“管得太宽”，个别村民还在当地添油加醋造谣称道德评议会就是一个“道德批斗会”，称“有的人都被骂哭了”。有村民质疑事件的真实性，并打电话至小组办公室工作人员处求证，由于该工作人员并未参与此次活动，回应称“不清楚是否属实”，并表示“这事问我我也管不了”，该村民遂拨打了镇委办公室电话投诉工作人员态度不负责。接到投诉后，镇委得知来龙去脉后决定在舆情回应方面制定简要的工作流程，向各有关单位征集舆情回应方面的建议。
    问题：请你根据材料，针对舆情回应的工作流程设置提出自己的建议。
    要求：考虑全面，处理得当，可行性强；篇幅不超过300字。
选项
答案一是加强舆情监测。加强各部门与各行政村的联系，如村民对政府相关工作产生怀疑，应及时进行沟通。 二是进行初步研判。对于监测到的舆情信息，应结合各部门情况，进行初步研判和筛选。 三是予以快速回应。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，并根据工作进展，持续予以反馈。 四是获取群众反馈。在查明情况并及时处理后，应取得舆情的主要当事人及相关知情人的反馈，落实解疑释惑、澄清事实的要求，赢得公众理解和支持。 五是做好工作记录。舆情处理完毕后，应将回应情况及反馈记录作为政务公开的重要内容，留待考核。
解析
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