试述社会知觉的具体应用。

admin2020-09-08 14

问题试述社会知觉的具体应用。

选项

答案(1)影响人事任用与面试。要决定是否聘用某人，或把某人安置到何种岗位上，面试是一个很重要的环节。研究表明，面试的主持者对应试者的知觉判断往往不准确。不同的面试主持人对同一应试者做出的判断，得出的结论也各不相同。主试者就应当注意由此产生的歪曲，以便正确判断人的价值。 (2)影响绩效评估。主管人员的知觉对下级的绩效评估具有很大影响。工作绩效包括任务绩效和周边绩效两方面。任务绩效是指人们是否完成任务，及达到组织规定的绩效目标；周边绩效是指人们在工作中是否能与别人合作共事，是否具有团队精神、组织归属感等。主管人员在进行评估时，应尽可能采用客观标准，在必须进行主观判断时，应警惕知觉中的各种弊端，防止可能的知觉歪曲。 (3)影响对职工努力程度的评估。对员工的评价，既要重视他的工作绩效，也要重视他的努力程度。对于一个组织来说，员工的努力精神要比绩效更为重要。一般来说，评估职工的努力程度往往根据管理者的主观判断，其中会存在一定的知觉偏见和歪曲。更为重要的是，“工作表现差”的评价比“工作绩效差”评价，更影响一个员工的前途，前者为品德问题，后者为能力问题。 (4)影响职工的忠诚度。任何组织都希望其成员忠于自己的组织。虽然对本组织的忠诚并未列入绝大多数组织的考核范围，但是主管人员如果怀疑组织中某个成员的忠诚；则会不利于此人以后的晋升。评估职工的忠诚度也依赖主观判断。

解析

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