中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

admin2013-08-26 42

问题中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

选项 A、国家、行业、产业、企业
B、国家、产业、行业、企业
C、国家、行业、地区、企业
D、国家、地区、行业、企业

答案B

解析中国顾客满意度指数可以分为四个层次，分别为国家、产业、行业和企业，四个层次构成完整的指标体系。其中，企业级指数是整个顾客满意指数体系的基础；行业级指数由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到；产业级指数通过行业级指数加权求和计算；国家级指数通过产业级指数加权求和计算。

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中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

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表为GSM系统的网络关键性能指标(KPI)的名称和要求，请将GSM系统的网络关键性能指标表补充完整。

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程属于()。

新产品投放市场时定高价，尽快地收回投资，并获得相当的利润，该定价方法为渗透定价。()

以注重商品的实际使用价值为主要目的的是求实购买动机。()

企业产品的差异性是市场细分的内在依据。()

梅特卡夫定律指出网络的价值与网络用户数量成正比。()

电信产品可以是单一的电信业务，也可以是某项电信业务的一个或若干个功能，也可以是若干电信业务的整合。()

通信企业开展公共关系活动的目的是刺激短期销售。()

葡萄胎的诊断依据是

关于感染的西医治疗，下列说法中错误的是(　　)

患儿，男，3岁，自幼青紫，生长发育落后，杵状指(趾)，喜蹲踞，诊断为法洛四联症。20分钟前，剧烈活动后，突然发生昏厥，可能是缺氧发作，此时护理应采取的卧位是()。

关于监理单位与业主和承包商的项目管理之间的关系，下列表述正确的有()。

沥青混凝土面层与沥青碎石面层的磨耗层宜采用（）沥青混凝土。

关于住宅室内装饰装修的行政管理规定，下列各项说法中正确的是（）。

会计档案销毁清册中应列明所销毁会计档案的()等内容。

《唐六典》中规定的“鞫狱官与被鞫人有亲属仇嫌者，皆更听之”反映的是()制度。

Whatistheonehugeproblemthatwehaven’treallysolved?Thereisnodoubtthatenvironmentalregulation______.

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表为GSM系统的网络关键性能指标(KPI)的名称和要求，请将GSM系统的网络关键性能指标表补充完整。

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关于感染的西医治疗，下列说法中错误的是( )

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会计档案销毁清册中应列明所销毁会计档案的()等内容。

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