居民张大爷前来反映，说他居住的小区一家菜馆的油烟排放在小区内。附近居民都没法开门窗，居民们与菜馆老板多次交涉无果。你是居委会的工作人员，领导让你去解决．你怎么办?

admin2015-08-21 51

问题居民张大爷前来反映，说他居住的小区一家菜馆的油烟排放在小区内。附近居民都没法开门窗，居民们与菜馆老板多次交涉无果。你是居委会的工作人员，领导让你去解决．你怎么办?

选项

答案帮助辖区居民解决困难是我的职责，对于油烟扰民的问题，我会积极寻求解决办法，还居民一个优美、舒适的居住环境。近居民的意见和建议。考虑和研究解决方案，努力找到妥善解决问题的办法。其次，约请菜馆老板，与他协商，解决油烟污染环境事宜。在与菜馆老板进行协商的过程中，，我会坚持两个原则：一是真诚相待。我会非常真诚地站在菜馆实际利益出发，从维护菜馆的声誉和诚信出发，劝说菜馆老板对烟囱进行整改。二是依法办事。拿出《中华人民共和国大气污染防治法》以及市里的相关规定，告知菜馆老板，该菜馆肆意排放油烟，不但扰民，而且是违法行为，一旦付诸法律程序，受损的还是菜馆。相信通过我的劝说，菜馆老板定能认识到自己的错误，及时对菜馆的烟囱进行整改。最后，督促并监督菜馆对烟囱进行整改，在整改结束之后，对菜馆附近的居民进行回访，在确认居民不受菜馆油烟之害之后，向菜馆老板表示感谢，向居委会领导如实汇报。

解析

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工作总结重点写的是()。

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