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传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。
传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。
admin
2021-02-03
27
问题
传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。
选项
A、化敌为友
B、辩护或否认
C、化整为零
D、协商或否认
答案
B
解析
传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动,如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”,敢于面对暂时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。因此,声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。
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风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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