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职业资格
对电信服务质量进行综合评判的标准是( )。
对电信服务质量进行综合评判的标准是( )。
admin
2017-11-09
40
问题
对电信服务质量进行综合评判的标准是( )。
选项
A、网络接通率
B、用户满意程度
C、品牌知名度
D、业务普及程度
答案
B
解析
本题考查电信服务质量方面的基础知识。
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判的标准是用户满意程度。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/HmkCFFFM
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中级通信专业综合能力题库通信专业技术人员职业水平分类
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中级通信专业综合能力
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