小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员。小区居民向你反映。你如何解决？

admin2019-04-21 33

问题小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员。小区居民向你反映。你如何解决？

选项

答案当我听说这件事的时候，我会想，住户打鼓，肯定是事出有因，比如个人兴趣爱好等。而住户在家中打鼓，虽说在一定程度上扰乱了其他群众的正常生活，但是，并没有违规犯法，他也有娱乐的权利。因此，在协调过程中要本着好言相劝、缓解矛盾的原则。首先，我可以请这位住户和居民代表坐到一起，当面说清楚这个问题，看看矛盾的关键点在哪里。然后，我会对双方进行劝导，请打鼓的同志尽量选择白天，天黑以后就不要再打了。同时，也请其他群众尊重这位同志的个人爱好，都是邻居，大家互相让一步，听听打鼓也是一种音乐熏陶。一次不行，我们可以多谈几次，我相信，只要坦诚相见，相互包容，问题就能够解决。以上便是我解决该问题的基本思路，回答完毕，谢谢。

解析回答本题的时候，考生要注意以下要点：邻里关系本来就没有绝对的是非对错之分，一家人还难免有磕磕绊绊，街坊邻居就更不可能事事都互相满意。为了维护社区和谐，为了个人的身心健康，双方都要各退一步，保持良好的心态。

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