ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:( )。

admin2019-09-12  48

问题 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:(     )。

选项 A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进

答案C

解析 ITLL五个阶段:服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/He67FFFM
0

相关试题推荐
最新回复(0)